FMS unterstützt bei der Gestaltung von Regalen

Wir bringen viel Erfahrung beim Thema Merchandising in Apotheken mit und wissen, dass geschickte Produktplatzierung und ansprechende Präsentation nicht nur ein attraktives Einkaufserlebnis schaffen, sondern auch die Bindung zu den Kunden stärkt. Und so ging es bei dem letzten Auftrag darum, in über 280 Apotheken Regaleinsätze in bestehende Apothekenregale im Bereich Freiwahl einzubauen. Diese sollen dort langfristig platziert bleiben und unabhängig von saisonalen Angeboten eine neue Produktlinie unseres Auftraggebers präsentieren. Insgesamt waren 26 Mitarbeiter/-innen von FMS für den Aufbau im Einsatz, mit einer komplett nationalen Abdeckung.

Aufbauten mit besonderen Herausforderungen

Die Aufbauten in Apotheken sind mit einigen besonderen Anforderungen verbunden. Die verantwortlichen Mitarbeiter/-innen planen ihre Touren selbstständig und mit jeder Apotheke wird ein genauer Tag und nach Möglichkeit auch eine Uhrzeit ausgemacht. Denn bei der Installation von Merchandising-Elementen in Apotheken ist es wichtig, dass die sehr ruhige und oft familiäre Atmosphäre so wenig wie möglich gestört wird.
Die eingesetzten Merchandiser/-innen werden vor solchen Einsätzen spezifisch geschult. In diesen Schulungen lernen sie, sich bewusst auf das Vorgehen in Apotheken vorzubereiten. Der Raum für die Aufbauten ist meist sehr klein, spezifisch und das generelle Umfeld sehr still. Das alles muss beim Aufbau berücksichtigt werden. Unsere Mitarbeiter/-innen stimmen sich im Vorfeld zudem immer persönlich mit den Apotheker/-innen ab und verabreden sich verbindlich zu einem genauen Aufbautermin.

Merchandising in Apotheken

Merchandising ist auch für Apotheken ein kraftvolles Werkzeug im Bezug auf Umsatzsteigerung und Kundenbindung. Indem neue oder besonders wichtige Produkte strategisch sinnvoll platziert werden, rücken sie deutlicher in das Blickfeld der Kunden. Und natürlich kann Merchandising auch in Apotheken auf verschiedene Weise stattfinden. Es besteht die Möglichkeit, saisonale Aktionen oder thematische Verkaufsstände zu installieren – oder wie bei unserem Auftrag, spezielle Marken-Regaleinsätze in bestehende Apothekenregale einzubauen. Wir übernehmen also auch hier, wie bei jedem anderen Merchandising-Auftrag, die Aufgabe, eine ansprechende Produktpräsentation und eine durchdachte Platzierung umzusetzen. Und gemeinsam mit den Apotheker/-innen machen wir es deren Kunden leicht, sich über Neuheiten und Sonderaktionen zu informieren.